Last Updated: [01-01-2025]
Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Akun di community.momuung.co.id
Kami menghargai privasi Anda dan memberikan Anda kendali penuh atas data pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dari community.momuung.co.id, harap ikuti langkah-langkah berikut:
1. Kirim Permintaan Melalui Email
1.1 Kirim email ke support@momuung.co.id dengan subjek: Permintaan Penghapusan Akun.
1.2 Sertakan informasi berikut dalam email Anda:
- Nama lengkap yang terdaftar di akun.
- Alamat email yang digunakan untuk mendaftar.
- Alasan penghapusan akun (opsional).
2. Proses Verifikasi
2.1 Tim kami akan memverifikasi identitas Anda untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik akun yang sah.
2.2 Jika diperlukan, kami akan menghubungi Anda untuk mendapatkan informasi tambahan.
3. Waktu Pemrosesan
3.1 Permintaan penghapusan akun akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah semua informasi yang diperlukan diterima.
3.2 Anda akan menerima email konfirmasi setelah akun Anda berhasil dihapus.
4. Ketentuan Penghapusan Data
4.1 Setelah akun dihapus, semua data pribadi Anda akan dihapus dari sistem kami, kecuali data yang harus kami simpan sesuai dengan kewajiban hukum.
4.2 Data yang tidak bersifat pribadi, seperti kontribusi pada komunitas, mungkin tetap tersedia dalam bentuk anonim.
5. Pembatalan Permintaan
5.1 Jika Anda berubah pikiran dan ingin membatalkan permintaan penghapusan akun, harap hubungi kami secepatnya di support@momuung.co.id sebelum proses penghapusan selesai.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai penghapusan akun, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di support@momuung.co.id.